打ち合わせテクニック

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　『いさぼう技術ニュース』　　　 http://isabou.net/　　平成16年05月20日号

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　　　　　　　　　　　　　☆　打ち合わせテクニック　☆

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　技術者にとって打ち合わせは大きな能力として問われます。この打ち合わせは、自分
本位だけでもうまくいきませんし、逆に相手主動でもうまくいきません。熟練者は相手の
性格などをうまく察知し、打ち合わせを進めます。この中には心理学的アプローチもある
ようです。
　人は、視覚タイプ、感覚タイプ、聴覚タイプの３タイプに別れるようです。例えば視覚
タイプの人は書類や映像による説明は喜びますが、口答だけの説明には不快感を持ちます。
したがってよりよい打ち合わせを行うためには、まず相手のタイプ別特徴を知る必要が
あります。これを理解して相手にとって心地よいのはどんな説明手段かをつかむことが重要です。
　いさぼうではタイプ別の特徴をまとめたページを作りましたので是非目を通しておいてください。

　もうひとつおもしろい話があります。この心理学的アプローチを使うと、なんと相手の目の動き
によって、その人が過去の記憶で話しているのか、構成（想像）した話をしているのかが概ね
わかるようなのです。ちょっとこわい話です。確かに目線の定まらない説明を受けても納得
しにくいということはありますので、同様の話かと思います。これについても目の動き別に
ページにまとめましたので参考としてください。周囲の方でまず試してみるのも良いでしょう。

　技術者にとって今後は打ち合わせやプレゼンテーション能力は確実に重要視されていく
傾向にあります。今回はこんな心理学的アプローチもあるという情報でした。

▽打ち合わせテクニックのページ
　http://isabou.net/Convenience/tool/Bits_of_knowledge/uchiawase.asp

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