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『いさぼう技術ニュース』 http://isabou.net/ 平成16年06月10日号
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☆ 打合せ相手に逆らわずに自分の反対意見を述べるノウハウ法 ☆
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よくコンサルタントの方に「あなたの日常の業務で誰と戦っていることが多いですか?」
と訪ねると、多くの人はこう答えます。「やっぱり発注者の方ですね。特に○○事務所の
○○さんとはよく激しい議論となりますね。」
また別のコンサルタントの方は、着工打合せに望む際に「今日の打合せが勝負だ!
なんとしても有利な条件を勝ち取るんだ!」と意気込んで出かけます。
みなさんはどうでしょうか?誰と戦っているでしょうか?残念なことに上記の方々は、
打合せ相手に対して戦いを挑んでいます。つまり自分にお金を支払ってくれる顧客に
対して戦いをしかけているわけで、とんでもないことです。戦うべきはライバルのコンサル
タントの会社であり、顧客とは共同戦線をはってこそ勝利が見えてくるのです。
前回このいさぼう技術メールで「目は口ほどにものをいう」というお話しをしたところ
かなりの反響があり、打合せや顧客との関係にも多くの注意を払っていることがわかりました。
いさぼうネットでは、一般的なセールス業界の商談で用いられている商談テクニックを、
設計コンサルタント用にアレンジした「打合せテクニック」コーナーを作成しました。
業務の受注や順調な遂行のために結構役立つ話が出来たと思います。ぜひ1回目を
通していただきたいと思います。
▽”打合せテクニック”のページ内容
・目は口ほどにものをいう
・相手に逆らわずに自分の反対意見を述べるノウハウ法
・「しかし」と言うな!「はい、そして」と言え!
・主語を置き換えるだけで話が意外にスムーズにいく
http://isabou.net/Convenience/uchiawase/index.asp
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